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旭辉集团董事长林中:中国社会已进入质量敏感期

  今年6月,上海新建商品住宅成交102.1万平方米,较5月提升26.6%,同比去年同期上涨30.7%。为去年两月调控以来17个月的最高峰。同时,北京6月新房成交量亦刷新了今年年内单月成交量最高纪录。
  房地产行业发展形势回暖的同时,房地产行业也是遭受质量投诉的热点。工程质量问题屡屡被爆出,屋面渗漏、消防隐患、电气线路连接不可靠、墙面空鼓开裂……开发商如何加强质量管理,消除质量隐患呢?
  对此,记者采访了旭辉集团董事长林中,在他看来,目前行业内部暴露出来的质量问题是有多方面原因的。
  “中国社会已经进入质量敏感期。未来的十年、二十年,国人对质量会高度重视和敏感,这是整个社会对产品、质量、服务提升的重要阶段。房地产市场好的时候客户对质量并不敏感。但是调控下,客户的质量标准在提升,有了更高的要求和标准。”林中表示,整个社会在进步,对质量的要求在提高,这对整个地产行业是有好处的。
  质量问题难以解决与供应商资源相关。提升上下游供应商整体水平才是解决质量问题的根本所在。旭辉地产在提升旭辉产品的质量与服务方面就提出整合优秀的供应商资源,介入到供应商的质量管理的策略。林中表示,我们一直在努力将管理延伸到施工企业内部。房地产的设计是由设计院做的,项目建筑是由施工企业做的,因此需要行业内的所有上下游供应商有更好的质量意识,才能做得更好。
  正面质量敏感期,林中表示,“开发商作为所有质量问题的承担者,必须知道质量不是管理出来的,而是靠上下游供应商做出来的。这是解决质量问题的根本所在。”
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