2006年5月21日上午，第二届文博会分会场，由深圳市文博太阳姊妹连锁画廊董事长庄奇能和《深圳晚报》记者丁开作词，深圳市文联副主席姚峰作曲的《文博会友》献歌仪式在大芬油画村艺术广场举行，由著名特型演员毛泽东的扮演者东方子、周恩来的扮演者郭伟华、邓小平的扮演者马森，与庄奇能带领的公司全体员工上台深情高歌，引起观众热烈的掌声，把文博会的活动推向了高潮。深圳市龙岗区副区长傅新江及数千名观众冒雨观看了演出，深圳各大媒体进行了报道。文博太阳姊妹连锁画廊一时声噪鹏城。

    其实，在深圳，提起文博太阳姊妹连锁画廊，凡是购买过装饰画的单位或个人，对“文博太阳姊妹”这个装饰画品牌都是再熟悉不过了。十几年来，从一个深圳关外小小的装饰部，细胞分裂般发展成为国内首屈一指的连锁旗舰，其扩张的规模和速度令同业震惊。
    怀着对深圳这张著名的装饰画品牌的敬仰，我们采访了文博太阳姊妹连锁画廊董事长庄奇能，探寻了这位文化产品先行者的成功轨迹。
●客家精神与庄周思想熏陶下的文化基因 

    文博太阳姊妹画廊成立于1991年，是深圳市最早从事画品设计、生产和销售的企业之一。其实，庄奇能最早成立的这家公司是一家以招牌、刻字等为主要业务的装饰部。十几年前，这家成立于龙岗区的招牌店与其他类似的店铺没有什么不同，由于成立装饰部门槛很低，其竞争状况可想而知。唯一不同的是庄奇能有一双敏锐的商业眼光。当很多类似的店面还在守株待兔的等客上门时，庄奇能调整了他的产业方向，开始了装饰画的制作和销售。
     出生于广东揭西的庄奇能，是典型的客家人。很显然，客家人的勇于开拓、艰苦创业的传统精神在他身上很好的体现出来。作为一个文化产品生产商，他不仅有商人的精明，同时还有一种有别于普通商人的书卷气。庄奇能和他家乡揭西的庄姓，祖上可以追溯到战国时的大哲学家庄子；作为庄子的后裔，庄奇能天生具有如庄子《逍遥游》文章里所表现出的那种丰富奇异的想象力，这从文博太阳姊妹画廊精美绝伦、色彩奇幻的画面即可见一般。 
 
    画廊成立伊始，庄奇能即给自己订立了一个目标，那就是要做强做大，要走出去，这个目标贯穿了公司的整个成长过程。


    要实现这个目标，首先是产品定位和目标客户。庄奇能将产品类别确定为装饰画、国画、油画、书法、实物画等体裁的开发，通过多年艰辛的努力，针对家庭、写字楼、酒店、展厅、会所、样板房、家居广场、百货公司等目标客户开发出了题材丰富、资源浩瀚的画品，除提供优质的产品及专业的配画安装服务外，还与国际一百多家著名画品商业务直通，其画品的风格、品味，受到海内外客商的追捧和喜爱。 


●设计理念：轻装修、重装饰，用多种文化元素互相渗透体现出生活品味


    文博太阳姊妹有一个响亮的设计理念，就是“轻装修、重装饰”。在现代简约主义的语境下，设计师们追求一种古典主义和上流社会的文化品味，并融汇各民族独特的装饰元素，采用体现高新技术的先锋主义，为居住者带来高品位的生活享受。


     庄奇能说，我们强调简单的、轻装修的简约主义，目的是要打造一种人性化的人居环境，这也是现代装饰设计的新理念。现代人面对喧嚣的都市环境所产生的轻装修、重装饰的时尚主流，是以简洁合理，动感与美观，古典主义与高新技术的结合而产生的对工业化时代繁杂事务的释压和规避，这种对环境所产生新的视觉诉求，无可非议地成为居室装饰的新亮点。文博太阳姊妹的设计师们正是基于对居住者未来生活的理解、对生活的创造能力、对装饰度的把握和对家具及饰物的配置等要素出发进行设计，所开发出的画品风格充分体现了适应居住功能与增强生活情调的完美把握。使柔和的色彩始终与清新的空气融合，清雅的抽象画传递着奇诡的想象和浪漫的气息。无怪乎经常有客户说，文博太阳姊妹的画品融合的装饰设计和无尽的空间创造方式，将来自世界各民族和种族的装饰元素相互渗透，让生活充满了浪漫与快乐。


    设计的灵感来源与对生活的创造和外界的交流，是文博太阳姊妹设计理念得以贯彻的基础，庄奇能每年都会亲自带队或派设计师到欧美、中东等终端市场进行研究考察，随时捕捉最新的消费动向和时尚元素，感知现代人对生活的理解和社会意识形态的变迁，以达到设计理念和居家哲学的新颖与灵动，将最自然、最朴素的东西注入时尚元素，既与潮流接轨又充满人文关怀。 

“我们所有的努力都必须符合一个主题，那就是生活品味。”庄奇能如是说。


●诚信连锁与人性化服务 
    庄奇能知道，要成就一个企业容易，但成就一个有知名度的品牌却不简单。十多年来，庄奇能从开自营店开始，到自营店、加盟店相结合的连锁计划的实施，每一步都付出了智慧和辛劳。公司已先后在深圳、中山、珠海、东莞、惠州、武汉、沈阳、福建、浙江等全国大中型城市开设连锁店，在市场占有率、品牌知名度、美誉度、忠诚度等方面赢得了消费者的广泛认同，文博太阳姊妹画廊已发展成为全国连锁，在中国家居装饰品行业首屈一指的诚信连锁品牌。

    公司致力于规范化管理工作，营造良好的购物环境，以行业的整体发展为已任，凭借数万种画品资源和统一的品牌形象，使销售额不断提升，确定了行业的标准和定位，在规模、档次、品位和服务上独具特色，充分满足消费者多层次的需求，积累了良好的口碑和核心竞争力。

    为打造文博太阳姊妹诚信品牌，庄奇能将诚信经营的理念始终贯穿在“售前、售中和售后”服务中，使公司形成了一套系统的顾客服务机制，呈现出全程服务、专业服务的特色。对各连锁店的导购员，则全部进行了严格的专业培训，除必须的服务礼仪外，对居室布置、美学常识等专业化的导购服务进行强化培训，因此形成的顾问式的营销模式已成为企业突出的营销特色，同时，画廊营造的温馨、和谐的氛围，让消费者时刻在回家般的轻松中欣赏家居精品，产生消费欲望，这既给客户营造出一种美妙的享受，同时也使每一位光临文博太阳姊妹的顾客获得了超出期望值的消费体会。正如文博太阳姊妹总经理许萍所说：“我们就是要给客户营造一个健康、快乐、和谐的消费空间，让消费者享受到超值的购物体验。” 

    在企业发展中，文博太阳姊妹不断调整思路，并借鉴欧美各国及其行业的成功经验，树立大市场观、大营销观、大服务观，在各级城市进行扩张和发展，实施品牌战略，持续提升都市人办公居家生活的质量，并以提供比竞争者更高的消费价值，成为顾客心目中最熟悉的品牌。 

●全面提升竞争力，引领行业潮流，打造中国最大的装饰画连锁旗舰 

    文博太阳姊妹通过创新拳头产品、设计个性产品、出口批量产品等完整体系的结合，极大的满足了消费者的需求。作为全国首家连锁画廊企业，文博太阳姊妹通过全国各地的直营店、经销店及国内外知名行业展览会，采用“袖珍店”、“标准店”、“旗舰店”三种加盟方式，建立起了完善的营销体系。文博太阳姊妹所开展的专业促销模式，加强了营业人员和销售人员的服务水平，通过与居室顾问和设计师共同努力树立起的企业品牌形象，为市场的不断拓展打下了良好的基础。

    在文博太阳姊妹画廊，常备的数万张经典画及数百种画框可供顾客选择，顾客可依照自己的室内装璜的格调来配色配框，使设计的效果更加完美。为满足特殊品味的顾客，文博太阳姊妹亦备有几百种美国、法国、荷兰、意大利等国的画品以供挑选、预定和专案进口。在国内有专人做定期的巡回批发服务。而深圳市区，只要有电话联络，画廊即会迅速做出反应，并做出专业性适配的画品选择和完善的安装服务。 

    通过一系列的品牌运营，庄奇能所掌舵的文博太阳姊妹取得了快速的发展，生产基地扩大到5000平方米，他们将原有专卖店、经销商和工厂资源重新整合，投巨资扩大流通环节和生产能力。近三年来，文博太阳姊妹出现了井喷式的发展，三年扩张了10倍！分布于沃尔玛、万佳、岁宝、新一佳等商场的签约店已发展到近百家，每年出口画品20余个货柜。

    2008年，文博太阳姊妹目标开设300家零售专卖店，届时，一个全球同行业知名的企业将会为深圳文化产业的发展做出更精彩的诠释。这对于庄奇能来说，不单是一个可以实现的目标，更重要的是一种与生俱来的责任。 

采访手记： 

    在采访庄奇能的过程中，我们始终被他平和、随意、淡定自若的作风所感染。他说，“做文化就是要不分高低，要随意平和。”在他的骨子里，昂然奋进和随遇而安奇迹般的结合为一体。庄子哲学智慧和客家文化传统在他的身上无处不在。 

    采访中我们还了解到，庄奇能还是世界庄严宗亲总会的理事，作为庄子的后人，他对中国传统文化有更深的理解。而对博大精深的庄子文化的深刻认识，使他更加具有一种“鲲鹏展翅九万里”的宏大气魄。这一切，与他的装饰画王国构成了一个有机的整体。使他的文化产业之梦笼上了深厚的传统根基。正如他在《文博会友》献歌仪式上所说的：“深圳的文化产业发展如火如荼，文化产业的春天已经到来。”的确，文博太阳姊妹这支开放于深圳特区的文化奇葩，正如这座新兴的都市一般，不断吸引世人的目光，并引领中国装饰画行业走向世界。